فایل ورد قابل ویرایش

توضیحی مختصر از متن فایل  :

سرآغاز

          با اختراع رايانه و فراگير شدن استفاده از آن بخصوص از سال 1980 ميلادي كه كامپيوترهاي خانگي جايگاه مناسبي در سطح تمامي فعاليت هاي علمي ، اقتصادي و تجاري پيدا كردند و نيز گسترش روز افزون شبكه اينترنت در جهان ، بشر امروزي ، غوطه ور در دريايي از اطلاعات شده است .

          از آنجا كه دسترسي به اطلاعات و آمار مي تواند مبناي بسيار دقيقي در
تصميم گيري صحيح و اصولي به شمار آيد مي توان به ضرورت همگاني با دنياي معاصر در استفاده از تجربيات جهاني و استفاده همه جانبه از فناوري اطلاعات پي برد .

          در عرصه تجارت نيز نياز به تغيير از تجارت سنتي به تجارت الكترونيك اين روزها بيش از گذشته احساس مي شود ، به گونه اي كه عصر مسافت و جابجايي به منظور كسب اطلاع از تقاضا و كالاي قابل عرضه و يا خريد سپري شده است و به مرور اما با شتابي تصادي ارتباط بر پايه تجارت الكترونيك حداقل در ظاهر براي
دست اندركاران اقتصاد كه دستي بر تجارت دارند واژه اي ناآشنا و غريبه نيست . هرچند كه ممكن است از روشهاي علمي و راهكارهاي اجرايي آن آگاهي چنداني نداشته باشند .

تجارت سيستم هاي سنتي و الكترونيكي

          خريد اقلام مايحتاج روزانه در همه صنوف بخش مهمي از وقت خريدار را به خود اختصاص مي دهد . خريد روزانه زنان خانه دار ، تدارك كالا و قطعات و مواد اوليه براي يك شركت و يا كارخانه در بازار ايران مراحل مشخص و معيني را طي مي كند كه از سركشي به حداقل چند مغازه و فروشنده جهت مشاهده كيفيت كالا و بررسي قيمت آن شروع مي شود و در نهايت به انتخاب بهترين حالت و خريد مي انجامد در روش سنتي جاري جهت انجام خريد كالاي مورد نياز با مسائل عديده اي روبرو خواهيم بود . شلوغي فروشگاه ، ترافيك خيابان ها ، خطرات احتمالي به دليل بعد فاصله از منزل يا محل كار تا فروشگاه ضرورت ديدن مدلهاي مختلف و در نتيجه اجبار و سركشي به چند فروشگاه به منظور اطمينان از قيمت و كيفيت ، بي حوصله گي فروشندگان در ارائه توضيحات جملگي از مواردي است كه شهروندان ايراني جهت خريد كالا به طور روزمره با آن
دست به گريبانند .

          از سوي ديگر اكثريت قريب به اتفاق فروشندگان خود  ، توليد كننده كالاي عرضه شده نيستند . بلكه صرفا به عنوان واسطه عمل مي كنند . بديهي است با توجه به غالب بودن تجارت سنتي در اقتصاد ايران و سوددهي آن در مقايسه با بخش توليد مي توان اذعان داشت در برخي از موارد تا حدود 40 درصد بهاي كالاها صرفا سود تخصيص يافته به واسطه است كه از سوي مشتري پرداخت مي شود .

همچنين هر فروشنده به منظور جلب توجه مشتري و نمايش محصولات قابل فروش نياز به مغازه يا نمايشگاهي دارد كه معمولا آن را به صرف مبلغ گزافي مانند هزينه سرقفلي ، دكوراسيون ، اجاره و ساير هزينه ها آماده مي كنند و هزينه مربوطه را بر قيمت كالاي قابل فروش سرشكن مي كنند .

بدين تريب هزينه زيباسازي و دكوراسيون فروشگاه نيز از جيب مشتري پرداخت مي شود و به عبارت ديگر بر قيمت تمام شده افزوده مي شود .

تكنولوژي حداقل در ادعا با هدف ايجاد زمينه هاي راحتي و آسايش مردم پاي به ميدان گذارده و بسياري از امكانات رفاهي كه امروزه در اختيار بشر قرار دارد . در روزگاري نه چندان دور اصلا براي پدران و مادران ما قابل تصور نيز نبوده است هرچند كه از نظر بخشي از مردم چنين روند به رشدي از آسايش و راحتي به موازات ، نوعي اضطراب و تشويش را به همراه آورده است ( شايد دليل بروز چنين پديده اي را بتوان عدم تطابق مادي و معنوي اوليه برخي از شهروندان با تكنولوژي و پديده هاي گاه خشن حاصل از آن دانست كه به صور مختلف را مي دهد ) .

اما نكته قابل توجه حركت و پيشرفت تصاعدي ، غير قابل برگشت و روبه رشد صنعت و تكنولوژي است كه در تمام صحنه هاي زندگي خود را نشان مي دهد .

با توجه به عنوان اين نوشته ، اگر بخواهيم فقط نقش اطلاعات كالا را در بعد بسيار كوچكي كه همان خريد و فروش است . در نظر بگيريم ، در مي يابيم كه خود اين مسئله به تنهايي نقش قابل توجهي در اقتصاد جهاني برعهده دارد وانرژي زيادي از شهروندان راجهت اجرا به خود مصروف مي دارد .

پروسه خريد و فروش كالا از روزگار باستان تاكنون ثابت مانده و تغيير ماهيتي نيافته و صرفا از شكل ساده تبادل كالا در ازاي كالاي ديگر به تبادل كالا در ازاي پول تغييرفرم يافته است . خريدار و فروشنده در مكان مشخص و معيني در رابطه با موضوع مشخصي به توافق مي رسيدند و قضيه ختم مي گرديد .

اما در دنياي امروزي به دليل گستردگي حجم تجارت ، فاصله جغرافيايي بين خريدار و فروشنده و دادوستد متقابل كشورهاي مختلف ، تصور اجراي معاملات به صورت سنتي ميسر نيست . فروشنده و خريدار بدون آن كه الزاما يكديگر را ببينند و يا در مكان مشخص گرد آيند با استفاده از وسايل ارتباطي با هم به توافق مي رسند و بانكها و موسسات اعتباري نيز به عنوان يك واسطه پرداخت بهاي كالاي فروش رفته را در ازاي ارائه رسيد مشتري مبني بر دريافت كالا تعهد مي نمايند .

تكنولوژي مدرن اطلاع رساني بر سرعت و سهولت اجراي اين روند افزوده است . به گونه اي كه تا چند سال پيش هيچگونه تصوري از اين وضعيت در دسترس نبود . در اين سيستم با استفاده از امكانات رايانه اي مجموعه اي از كالاها با كليه مشخصات فني و عمومي در اختيار خريدار قرار مي گيرد و خريدار بدون آن كه در فروشگاه حضور فيزيكي پيدا كند ، محصول مورد نظر را خريداري مي كند . مراحل كار كه دقيقا همان تجارت الكترونيكي است به شرح زير است .