فایل ورد قابل ویرایش
چکيده:
ظهور فناوري هاي اطلاعاتي و ارتباطي همه شئون زندگي بشر و از جمله تجارت را دستخوش تغييرات فراواني نموده است. از همين منظر است كه بانكداري الكترونيكي شكل و تكوين يافته است. براي كشور ما كه به تازگي اين گونه از تجارت را تجربه مي نمايد،آگاهي از روندهاي بين المللي جهت تسريع در استقرار و كارآمد شدن نظام بانكداري الكترونيكي مفيد به فايده خواهد بود. از اينرو در مقاله فوق ضمن بررسي تعريف و مزاياي بانکداري الکترونيک و تفاوت اين نوع بانکداري با بانکداري سنتي، بر روند شکل گيري و همچنين عوامل و موانع توسعه بانکداري الکترونيک در ايران پرداخته و در انتها نيز بر اساس تجارب موفق بين الملي، توصيه ها و پيشنهادات لازم جهت پياده سازي بانکداري الکترونيک در کشور ارائه گرديده است.
کلمات کليدي: بانکداري الکترونيک – موانع بانکداري الکترونيک – منابع بانکداري الکترونيک، ايران.
مقدمه:
گسترش و رشد فناوري هاي ارتباطي و اطلاعاتي آثار و تبعات مثبتي در عرصه هاي مختلف علمي، اجتماعي و اقتصادي جوامع بهره مند از اين فناوري ها، در پي داشته است. کارشناسان امروزه در بررسي شاخص هاي توسعه، به هيچ وجه به موارد خاص توجه نمي کنند بلکه تاثيرات مستقيم و غير مستقيم هر يک از عوامل تاثير گذار را در ترکيب با ساير عوامل مورد ارزيابي قرار مي دهند. تاثير فزاينده ابزارهاي کاربردي و علمي در فعاليت هاي مختلف جامعه علي الخصوص ساختارهاي اقتصادي موجب ايجاد تحول و تجديد در نگرش سنتي به موضوع تجارت و بازار مي شود. در اين بين توسعه روز افزون اينترنت در کشورهاي مختلف و اتصال تعداد زيادي از مردم جهان به شبکه جهاني اينترنت و گسترش ارتباطات الکترونيکي بين افراد و سازمان هاي مختلف از طريق دنياي مجازي اينترنت، بستري مناسب و مساعد براي برقراي مراودات تجاري و اقتصادي فراهم کرده است که در اين بين مي توان از ايجاد بانکداري الکترونيک به عنوان يکي از نتايج مطلوب اين تغيير و تحولات نام برد.
بانکداري الکترونيکي چيست؟
بانکداري الکترونيکي نوع خاصي از بانکداري است که جهت ارائه سرويس به مشتريان از يک محيط الکترونيکي (مانند اينترنت) استفاده مي کند. در واقع بانکداري الکترونيکي يک نوع سرويس الکترونيکياست. در اين نوع بانکداري تمامي عمليات بانکي به صورت الکترونيکي انجام مي پذيرد و انجام تمامي اين عمليات با سطوح امنيتي مناسب محافظت مي شود [1, 2, 3, 4, 5, 6].
تاريخچه پيدايش بانکداري الکترونيکي:
طي دهه هاي اخير تحولات شگرفي در نظام بانکداري به وجود آمده است که چهار دوره را شامل مي شود، که در هر دوره تا حدي کامپيوتر و نرم افزار جايگزين انسان ها و کاغذ شده اند. هر دوره از تکامل براي مديران نظام بانکي اين امکان را فراهم نموده است که اوقات تلف شده را در شرايط کاري رقابتي به حداقل برسانند و در گستره بالاتري به ارائه خدمات بپردازند. به عبارت ديگر فناوري جديد و الکترونيکي شدن بانکداري به آنها اين امکان را مي دهد که سرعت، کيفيت، دقت، هزينه و تنوع خدمات خود را افزايش دهند : ...