فایل ورد قابل ویرایش
فصل 1
مفاهيم اساسي بازاريابي..............................................................................................................
تعاريف بازاريابي..........................................................................................................................
مديريت بازاريابي و وظايف آن.................................................................................................
فلسفه مديريت بازاريابي.........................................................................................................
مفهوم بازاريابي اجتماعي..........................................................................................................
نظامهاي بازاريابي و اهداف آن.................................................................................................
اهداف نظام بازاريابي...............................................................................................................
فرآيند مديريت بازاريابي..........................................................................................................
تجزيه و تحليل فرصتهاي بازار.................................................................................................
انتخاب بازارهاي هدف.........................................................................................................
اندازه گيري تقاضا و پيش بيني آن.....................................................................................
تقسيم بازار...........................................................................................................................
محیط شناسی..........................................................................................................................
روش هاي برخورد با محیط بازاریابی.....................................................................................
عناصر محیط بازاریابی...........................................................................................................
استراتژي هاي رقابتی............................................................................................................
روش هاي رقابتی..................................................................................................................
رفتار مصرف کننده................................................................................................................
تقسیم بازار............................................................................................................................
معیارهاي تقسیم بازار..........................................................................................................
روش ها و متغیرهاي تقسیم بازار......................................................................................
استراتژي هاي مختلف انتخاب بازار هدف.......................................................................
مدیریت محصولات...........................................................................................................
آمیخته محصول...........................................................................................................................
مدیریت محصولات جدید.........................................................................................................
فرایند توسعه محصول جدید...................................................................................................
مراحل اصلی ایجاد و عرضه محصولات جدید........................................................................
منحنی عمر محصول: ............................................................................................................
مدیریت توزیع.........................................................................................................................
مدیریت کانال توزیع..............................................................................................................
کانالهاي اصلی توزیع: ........................................................................................................
شبکه توزیع: .......................................................................................................................
فعالیتهاي ترفیعی وتشویقی...............................................................................................
آمیخته ترفیع وتشویق.......................................................................................................
فصل 2
موج اول.........................................................................................................................
موج دوم.......................................................................................................................
موج سوم......................................................................................................................
نقدی بر امواج سه گانه تافلر.......................................................................................................
موج چهارم...................................................................................................................................
فصل 3
هدف بازاريابي 1.0...................................................................................................................
انقلاب صنعتي.........................................................................................................................
توليد انبوه...............................................................................................................................
ويژگي هاي محصول..............................................................................................................
توسعه محصول.......................................................................................................................
فصل 4
گسترش تكنولوژي اطلاعات.................................................................................................
وب..........................................................................................................................................
وب 1.0................................................................................................................................
وب 2.0................................................................................................................................
وبلاگ ها............................................................................................................................
ویکی ها.............................................................................................................................
جوامع محتوایی....................................................................................................................
شبکه های اجتماعی...........................................................................................................
میکروبلاگ ها.....................................................................................................................
پادکست ها.........................................................................................................................
RSS..................................................................................................................................
کاربردهای وب 2.0..........................................................................................................
وب 3.0.............................................................................................................................
جستجو در وب 3.0........................................................................................................
جايگاه يابي محصول.......................................................................................................
فرآیند جایگاهیابی...........................................................................................................
استراتژی جایگاهیابی........................................................................................................
دیدگاههای متفاوت در رابطه با جایگاهیابی....................................................................
روشهای اندازهگیری جایگاهیابی....................................................................................
بازاريابي رابطه اي............................................................................................................
ديدگاه هاي مختلفي در مورد بازاريابي رابطه اي .......................................................
بازاريابي سبز...................................................................................................................
تاریخچه بازاریابی سبز : .....................................................................................................................
عوامل تاثير گذار در بازاریابی سبز : .................................................................................................
استراتژی های بازاریابی و بازاریابی سبز............................................................................................
آمیخته های بازاریابی سبز.................................................................................................................
سطوح بازاریابی سبز..........................................................................................................................
بازاريابي اجتماعي..............................................................................................................................
فصل 5
بخش اول: روندها
قسمت اول:به بازاريابي 3. 0 خوش آمديد....................................................................................
چرا بازاريابي 3. 0...........................................................................................................................
دوره مشارکت و بازاريابي مشاركتي..............................................................................................
شبكه هاي اجتماعي.....................................................................................................................
بخش دوم: استراتژی